Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Даниил
Пылесос автоматический Aquaviva 7320, едет по команде только задом, соответственно не пылесосит, может кто подскажет куда копать?
Администратор
Здравствуйте! Если пылесос двигается только в одну сторону и не работает на всасывание, то проблема с моторным блоком. Моторный блок на этой модели не разборный и поставляется только единой деталью.
аЛЕКСЕЙ
Видео не получается отправить из-за лимита объема. Сейчас он после погружения включает турбинку, поднимает задний ролик, опускается опять на дно и замирает, лампочка на ПУ начинает мигать. А до этого он ходил на переднем ролике, а задний был поднят или все время лазил на стену, а по бассейну не бегал.
Алексей
AQUAVIVA 7320 BLACK PEARL PLUS мигает индикатор на БП , ощущение как будь то сбита программа, пылесос валяет дурака, отойдет на полметра от того места, где его опустили и всплывает на полметра, потом погружается, пройдет полметра и опять всплывает.
Администратор
Здравствуйте! Пылесос может всплывать только в одном случае, если в корпусе встала воздушная пробка, то в момент выключения помпы он начинает всплывать до того момента пока помпа не заработает снова. При запуске пылесоса нужно выпустить из него весь воздух, преварачивая его в воде из стороны в сторону. Когда весь воздух из него выйдет, пылесос сам опустится на дно, только после этого можно его включать. По поводу мигания индикатора на блоке питания не совсем понятно, просьба прислать видео работы пылесоса на нашу электронную почту poolrobots@mail.ru инженер посмотрит и попробуем ответить на этот вопрос.
Екатерина
Добрый день. Мы купили пылесос zodiac 10и он не поднимается на стены? Хотя в описании написано что поднимается, пол чистит!
Сергей
Робот Hayward Shark Vac XL Pilot не чистит стенки бассейна. Какая может быть причина?
Администратор
Для чистки стен регулятор на верхней крышке пылесоса должен быть установлен в положениях 1 или 3. Положение 1 - чистка всей чаши, положение 3 - активная чистка линии воды. Если в этих положениях регулятора пылесос все равно не едет на стены, могут быть засорены фильтры, попробуйте запустить пылесос без фильтров. Проверьте крыльчатку, возможно на нее намотаны волосы. Если крыльчатка чистая и пылесос без фильтров все равно не едет на стены, нужно проверить параметры воды (возможно показатели химии не соответствуют параметрам для нормальной работы пылесоса: РН 7-7,8, максимальное значение Cl 4 мг на сантиметр кубический
Игорь
Робот. пылесос. Dolphin. PROX. 2. Gyo. Pool. Cleaner. долго. стоит у стенки. бассейна. минуты. 2,3. так. и. должно. быть. Ему. всего. 2 года. покупали. у. фирмы
Администратор
Добрый день! Если после истечения 2-3 минут пылесос продолжает дорабатывать цикл очистки, то это допустимо.
Сергей
добрый вечер, имеется бассейн 4*4 H 2 m посоветуйте недорогой Беспроводной робот-пылесоc типа Kokido Manga Plus в чашу опущен мешок из тента, имеются кое где складки,правда под давлением воды они плоские но все равно есть
Администратор
Здравствуйте, Сергей! Из беспроводных роботов-пылесосов есть только две модели: Kokido Delta 200, Kokido Manga Plus
Алексей
Здравствуйте!, сломался Hayward SharkVac XL Pilot/e.VAC PRO2тм, в блок с моторами и платой управления попала вода, можно ли заказать и сколько будет цена на блок в сборе с моторами RCX97490XLPB, спасибо
Администратор
Здравствуйте, Алексей!
Пришлите, пожалуйста, серийный номер Вашего пылесоса.
Сергей
Добрый день!
У меня каркасный заглубленный бассейн овальной формы размером 7.5 х 3.5 и глубиной 1.7 метра. Фильтр Kripsol с насосом Kripsol Ninfa NK 33 (8,4 м3/ч, 0,36 кВт, 220В)
Посоветуйте какой пылесос выбрать: вакуумные ZODIAC MX 9, ZODIAC MX 6 или робот-пылесос - DOLPHIN S100
Спасибо!
Администратор
Здравствуйте, Сергей!
По параметрам Вашего бассейна, я бы порекомендовала обратить Ваше внимание на модель Zodiac 2100.
https://poolrobots.ru/roboty-pylesosy-dlya-basseynov/zodiac/tornax-rt-2100
Александр
Добрый день! Пылесос Zodiac оторвался кабель от разъема пульта управления провода красный, черный , коричневый, к каким контактам на разьеме их припаять?
Администратор
Здравствуйте, Александр!
Мы не рекомендуем заниматься ремонтом самостоятельно, у Нашей компании имеется сервисный центр, обратитесь за помощью к специалистам.
Владимир
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой робот пылесос оптимален для бассейна объём 45 м.куб. Что представляет из себя китайский пылесос за 46 000 рублей?
Администратор
Добрый день, https://poolrobots.ru/roboty-pylesosy-dlya-basseynov/aquaviva/7310-black-pearl данный пылесос подойдет для каркасного бассейна - чистит дно, стены и линию воды.
дмитрий
купил каркасный бассейн бествей 6x4 м с насосом мощностью 3,5 м3/ч. Вопрос можно ли использовать полуавтоматический пылесос и какой и как
Администратор
Добрый день, полуавтоматический пылесос может использоваться при мощности насоса от 8 м3/ч
Игорь
Доброй ночи,скажите пожалуйста где можно найти электронную схему электро двигателей и платы управления на робота-пылесоса для бассейнов Astral Maks +3 4wd,интересует схема самого пылесоса,платы что управляет двигателями самого пылесоса,или скажите сколько будет стоить его ремонт,заранее спасибо.
Администратор
Здравствуйте, ответили на email
Борис
Добрый день. У пылесоса zodiac vortex сломалось ведомое колесо. Возможна ли поставка колеса и втулки как запчасть. Если да, то сроки и цена.
Администратор
Добрый день, Борис!
Поставка отдельных деталей возможна, сроки, так же как и цена зависит от места доставки.
Илья
Здравствуйте! Поддерживаю вопрос Анастасии. Будут ли пылесосы типа KOKIDO TELSA 30, 50, 80 удерживать своим фильтром илистый осадок после осаждения? или они для камушков и листьев? есть ли в тех документации параметры с размером ячеек сеток фильтров? а так предложение интересно. С нетерпением жду ответа.
Администратор
Добрый день, Илья!
Ручные пылесосы Kokido предназначены для небольших бассейнов, каждая модель имеет свой фильтр. В 30-й модели тканево-волоконный многоразовый фильтр-мешок, в 50-й модели сетка из нержавеющей стали в виде конуса, в 80-й модели дискообразная чаша-сетка из нержавеющей стали. Все случаи индивидуальны, многое зависит от Вашего бассейна, обращайтесь к нашим консультантам, они с радостью Вам помогут определиться с выбором.
АНАСТАСИЯ
Здравствуйте, нам нужен пылесос для бассейна(кокполистеровая чаша овальной формы 7×4), вода дает илистый и ораньжевый осадок, поэтому пылесос должен всасывать её, чистить дно(и стены, можно вручную) Сам пылесос должен быть автономным(без подключения к скимеру) и полуавтоматическим. Не дорогой. Что предложите?
Администратор
Здравствуйте,
рассмотрите https://poolrobots.ru/roboty-pylesosy-dlya-basseynov/hayward/tigershark-qc - подходит для любых типов поверхности.
Александр
Добрый день!

Мы хотим приобрести у вас валики или ремкомплект на робот Dolphin Dynamic PRO X2.
Сообщите цену и артикул для заказа.

С уважением, Александр
Администратор
Валики есть в наличии, стоимость 14500 рублей, по ремкомплекту направьте запрос на емайл.
Каролина Лорак
Делаете ли вы доставку в другие города? Возможно ли оплатить наличными курьеру?
Администратор
Мы работаем со всеми регионами России. Доставка осуществляется при помощи крупнейших транспортных компаний. Возможна оплата по факту доставки в Ваш город.
Светлана Витальевна
Как работает вакуумный пылесос? Сколько электричества он потребляет?
Администратор
Добрый день,
Вакуумные пылесосы подключаются к системе фильтрации вашего бассейна и они энергонезависимые, но стоит учитывать, что мощность насоса (в зависимости от выбранной модели пылесоса) должна быть от 8 м³/ч
Сергей
Хочу приобрести автоматический пылесос, какие критерии стоит учитывать?
Администратор
Здравствуйте Сергей,
в первую очередь учитывается длина и ширина бассейна. Для правильного выбора рекомендуем связаться с нашими менеджерами.
Оставить отзыв